Hilfe-Center

Häufig gestellte Fragen.

Von der Herkunft unserer Tees über Matcha und Koffein bis hin zu Versand und unserer Geschmacksgarantie.

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Unser Tee

Tee & PoppaTea

Wo wird euer Tee angebaut?

Unsere wichtigsten Teeprodukte stammen von Teefarmen in Japan 🇯🇵

Matcha: Angebaut in Izumo, Japan.

Hojicha und grüner Tee: Angebaut in der Präfektur Kagoshima, Japan.

Limited Edition: Heritage Edition Matcha wird ausschließlich in Zhejiang, China, angebaut.

Unser Gründer Dean arbeitet seit über 10 Jahren mit unserem japanischen Lieferanten zusammen.

Sind eure Produkte Bio?

Unsere Produkte sind NICHT Bio.

Unser Team arbeitet seit über 10 Jahren in der Teebranche. Wir haben festgestellt, dass wir dir mit nicht biologisch angebautem Tee eine höhere Qualität und einen besseren Geschmack bieten können.

Gemeinsam mit unseren japanischen Partnern haben wir Produkte speziell für den EU-Markt entwickelt, die die EU-Vorschriften für den Einsatz von Pestiziden und Düngemitteln erfüllen.

Wo hat PoppaTea seinen Sitz?

Unser Hauptsitz befindet sich in Östersund, Schweden.

02

Matcha trinken

Matcha & Koffein

Kann ich euren Matcha auf nüchternen Magen trinken?

Ja, die meisten Menschen können Matcha auf nüchternen Magen trinken.

Manchen wird jedoch übel, wenn sie Matcha, grünen Tee oder schwarzen Tee auf nüchternen Magen trinken.

Kann ich Matcha während der Schwangerschaft trinken?

Matcha enthält Koffein, dessen Konsum während der Schwangerschaft normalerweise begrenzt wird. Eine Portion Matcha von 1 g enthält etwa 30 mg Koffein. Zum Vergleich: Eine normale Tasse Kaffee enthält etwa 70–75 mg. Wenn du Bedenken hast, sprich bitte mit deinem Arzt oder deiner Ärztin.

Wie viel Koffein enthält Matcha?

Eine Portion Matcha von 1 g (1/2 gestrichener Teelöffel) enthält etwa 30 mg Koffein.

Der Koffein-Kick von Matcha ist einzigartig. Wir würden ihn als Energieschub ohne Nervosität beschreiben. Das liegt am hohen Gehalt an L-Theanin, einer natürlich vorkommenden Aminosäure in Matcha.

L-Theanin kommt auch in grünem und schwarzem Tee vor, allerdings in geringeren Mengen.

Kann ich PoppaTea Matcha mehr als einmal am Tag trinken?

Wir empfehlen eine Portion pro Tag, da das ausreicht, um alle Vorteile von Matcha-Tee zu erhalten.

Du kannst aber auch mehr als eine Portion pro Tag trinken.

Wenn du unsicher bist, wie viel Tee du trinken kannst, sprich bitte mit deinem Arzt oder deiner Ärztin.

03

Lieferung

Versand & Zoll

Versand & Lieferung
In welche Länder liefert ihr?

Liefergebiete und Versandkosten:

KOSTENLOS – Schweden

1,95 € – Deutschland (KOSTENLOS ab 35 € Bestellwert)

2,95 € – Andere EU-Länder (KOSTENLOS ab 35 € Bestellwert)

49 kr – Norwegen (KOSTENLOS ab 530 NOK Bestellwert)

2,95 £ – Vereinigtes Königreich (KOSTENLOS ab 31 £ Bestellwert)

2,95 CHF – Schweiz (KOSTENLOS ab 35 CHF Bestellwert)

Muss ich Einfuhr- oder Zollgebühren zahlen?

Bestellungen unter einem Bestellwert (inkl. Transport) von CHF 192.30 unterliegen keinen Mehrwertsteuer- oder Zollabgaben. Bei Bestellungen mit einem Bestellwert über CHF 192.30 können Zölle und weitere Gebühren beim Empfänger anfallen.

04

Nach deiner Bestellung

Bestellungen & Garantie

Akzeptiert ihr Rücksendungen?

Wir bieten eine einzigartige 30-Tage-Geschmacksgarantie.

Wir sind überzeugt, dass du unsere hochwertigen PoppaTea-Produkte lieben wirst.

Solltest du dennoch einmal nicht zufrieden sein, erstatten wir dir 1 Produkt. Du musst es nicht an uns zurücksenden.

Bedingungen

  • Wenn du mehr als 1 Produkt bestellst, erstatten wir nur 1 Artikel.
  • Es kann bis zu 7 Tage dauern, bis die Rückerstattung auf deinem Bankkonto erscheint.
  • Die Garantie gilt nur für Bestellungen über unsere Website.

Wenn es ein Problem mit deiner Bestellung gibt, kontaktiere uns bitte unter hello@poppatea.com.

Brauchst du noch Hilfe?

Frag uns einfach.

Schreib uns eine Nachricht und wir helfen dir bei deiner Bestellung, unseren Tees oder bei der Auswahl des richtigen Matchas.

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