Hjälpcenter
Vanliga frågor.
Allt från var vårt te odlas till matcha, koffein, leverans och vår smakgaranti.
Vårt te
Te & PoppaTea
Var odlas ert te?
Våra viktigaste teprodukter kommer från teodlingar i Japan 🇯🇵
Matcha: Odlas i Izumo, Japan.
Hojicha och grönt te: Odlas i Kagoshima-prefekturen, Japan.
Limited Edition: Heritage Edition Matcha odlas exklusivt i Zhejiang, Kina.
Vår grundare Dean har arbetat med vår japanska leverantör i över 10 år.
Är era produkter ekologiska?
Våra produkter är INTE ekologiska.
Vårt team har arbetat i tebranschen i över 10 år och vi har kommit fram till att vi kan erbjuda dig högre kvalitet och bättre smak med icke-ekologiskt te.
Tillsammans med våra japanska partners har vi tagit fram produkter särskilt för EU-marknaden som uppfyller EU:s regler för användning av bekämpningsmedel och gödningsmedel.
Var finns PoppaTea?
Vårt huvudkontor ligger i Östersund, Sverige.
Dricka matcha
Matcha & koffein
Kan jag dricka ert matcha-te på fastande mage?
Ja, de flesta kan dricka matcha-te på fastande mage.
Vissa kan däremot må illa av att dricka matcha, grönt te eller svart te på fastande mage.
Kan jag dricka matcha när jag är gravid?
Matcha innehåller koffein, vilket vanligtvis begränsas under graviditeten. En portion matcha på 1 g innehåller cirka 30 mg koffein. Som jämförelse innehåller en vanlig kopp kaffe cirka 70–75 mg. Kontakta din läkare om du är osäker.
Hur mycket koffein är det i matcha?
En portion matcha på 1 g (1/2 struken tesked) innehåller cirka 30 mg koffein.
Koffeinkicken från matcha är unik. Vi skulle beskriva den som en energikick utan oro eller nervositet. Det beror på den höga mängden L-teanin, en aminosyra som förekommer naturligt i matcha.
L-teanin finns även i grönt och svart te, men i lägre halter.
Kan jag dricka PoppaTea Matcha mer än en gång om dagen?
Vi rekommenderar en portion om dagen eftersom det räcker för att få alla fördelar med matcha-te.
Du kan däremot dricka mer än en portion per dag.
Om du är osäker på hur mycket te du kan dricka bör du rådfråga din läkare.
Vilka länder levererar ni till?
Leveransområden och priser:
GRATIS – Sverige
1,95 € – Tyskland (GRATIS vid beställningar på 35 €+)
2,95 € – Övriga EU-länder (GRATIS vid beställningar på 35 €+)
49 kr – Norge (GRATIS vid beställningar över 530 NOK)
2,95 £ – Storbritannien (GRATIS vid beställningar på 31 £+)
2,95 CHF – Schweiz (GRATIS vid beställningar på 35 CHF+)
Behöver jag betala tull- och importavgifter?
Vi skickar alla beställningar från vårt lager i Sverige.
Om du befinner dig inom Europeiska unionen tillkommer inga importavgifter.
Om du befinner dig utanför Europeiska unionen kan du behöva betala import- och tullavgifter. Kontrollera vilka regler som gäller i ditt land.
Efter din beställning
Beställningar & garanti
Tar ni emot returer?
Vi erbjuder en unik 30-dagars smakgaranti.
Vi är övertygade om att du kommer att tycka om våra högkvalitativa PoppaTea-produkter.
Om du mot förmodan inte är nöjd återbetalar vi 1 produkt. Du behöver inte returnera den till oss.
Villkor
- Om du beställer mer än 1 produkt återbetalar vi endast 1 av varorna.
- Det kan ta upp till 7 dagar innan återbetalningen syns på ditt bankkonto.
- Garantin gäller endast beställningar som görs på vår webbplats.
Kontakta oss på hello@poppatea.com om du har haft problem med din beställning.
Behöver du fortfarande hjälp?
Fråga oss vad som helst.
Skicka ett meddelande så hjälper vi dig med din beställning, våra teer eller att välja rätt matcha.
