FAQ

Tous nos produits à base de thé proviennent de fermes de thé au Japon 🇯🇵

Dean, notre fondateur, travaille avec notre fournisseur japonais depuis plus de 10 ans.

Nos produits ne sont PAS biologiques. Notre équipe travaille dans l'industrie du thé depuis plus de 10 ans et nous avons constaté que nous pouvons vous fournir un produit de meilleure qualité avec un goût supérieur en fournissant du thé non biologique. Nous avons travaillé avec nos partenaires japonais pour produire des produits spécialement créés pour le marché de l'UE afin de répondre aux réglementations de l'UE sur l'utilisation de pesticides et d'engrais.

Oui, la plupart des gens peuvent boire du thé matcha à jeun.

Mais certaines personnes ont des nausées lorsqu'elles boivent du matcha/thé vert/thé noir à jeun.

Le matcha contient de la caféine, dont la consommation est généralement limitée pendant la grossesse. Une portion de 1 g de matcha contient environ 30 mg de caféine, alors qu'une tasse de café ordinaire en contient 70 à 75 mg. Si vous avez des inquiétudes, veuillez consulter votre médecin.

Une portion de 1 g (1/2 cuillère à café rase) de thé matcha contient environ 30 mg de caféine. Nous le décririons comme un regain d'énergie sans l'anxiété.

La L-théanine est également présente dans le thé vert et le thé noir, mais à des niveaux inférieurs.

Nous recommandons une portion par jour, car cela suffit pour bénéficier de tous les bienfaits du thé matcha, mais vous pouvez consommer plus d'une portion par jour.

Si vous avez des doutes sur la quantité de thé que vous pouvez boire, demandez conseil à votre médecin.

Nos locaux se situent à Östersund, en Suède.

Pour l'instant, nous ne livrons que dans les pays de l'Union européenne, en Norvège, au Royaume-Uni et aux États-Unis.

GRATUIT : Suède

€1.95 : Allemagne

€3.95 : autres pays de l'UE

29kr : Norvège

£1.95 : Royaume-Uni

$2.95 : États-Unis

2.95 CHF : Suisse

Nous offrons une garantie unique de 30 jours.

Nous sommes convaincus que vous aimerez nos produits Poppatea de haute qualité.

Mais, si dans un cas rare vous n'êtes pas satisfait, nous vous rembourserons 1 produit (pas de retour).

Termes et conditions

  • Si vous commandez plus d'un produit, nous ne rembourserons que 1 article
  • Les remboursements peuvent prendre jusqu'à 7 jours pour arriver sur votre compte bancaire
  • Cette garantie ne s'applique qu'aux commandes passées sur notre site Web

Veuillez nous contacter sur hello@poppatea.com si vous avez eu des problèmes avec votre commande.